サポート良いですか？給料らくだプロシリーズの口コミ・評判
スタッフさんの口コミ
2.0 点
サポート良いですか？
①３年ほど利用しております。
②このソフトはサポート無料という事で購入しましたが、アップグレードで年に数万円かかるイメージです。
②サポートの電話はいつも繋がらないので回答を得られるまで数日かかります。
・今日は朝から夕方まで１６回かけましたが、すべて話し中です。
・過去にすぐつながった事が１回だけありましたが、残りはすべて繋がりません。
・チャット形式のホームページを設けるなどして、回答が得られる体制を作っていただくか、製品の価格を下げるべきではないかと思います。
作業がはかどらないので、人件費を考慮すると実務に支障をきたすことが多いので、現在もっとよい他社製品がないか検討中です。
安い買い物ではないので、皆さんは慎重に検討された方が良いと思いました。
②このソフトはサポート無料という事で購入しましたが、アップグレードで年に数万円かかるイメージです。
②サポートの電話はいつも繋がらないので回答を得られるまで数日かかります。
・今日は朝から夕方まで１６回かけましたが、すべて話し中です。
・過去にすぐつながった事が１回だけありましたが、残りはすべて繋がりません。
・チャット形式のホームページを設けるなどして、回答が得られる体制を作っていただくか、製品の価格を下げるべきではないかと思います。
作業がはかどらないので、人件費を考慮すると実務に支障をきたすことが多いので、現在もっとよい他社製品がないか検討中です。
安い買い物ではないので、皆さんは慎重に検討された方が良いと思いました。
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